كيف يتعامل Manage24 مع بياناتك

حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور مشفرة)، ومساحة عملك وفريقك، وما ننسخه من حسابك في Beds24 لتشغيل التطبيق: العقارات والوحدات والتقويمات والحجوزات وبيانات تواصل الضيوف ورسائلهم والمدفوعات والتقييمات ونصوص الإعلانات. ونحفظ أيضًا ما تضيفه في Manage24: المهام والملاحظات وكشوف حساب الملاك والقوالب والملفات المرفوعة، وسجلًا بمن غيّر ماذا.

لتشغيل Manage24 لعملك فقط: عرض بياناتك وتعديلها، وإرسال الإشعارات التي تطلبها، والفوترة، والرد على رسائل الدعم. لا نبيع البيانات ولا نعرض إعلانات ولا نشارك بيانات ضيوفك مع أحد سوى الخدمات المذكورة أدناه.

عند استخدام المساعد تُرسل رسالتك والأجزاء التي يقرأها من مساحة عملك للإجابة (مثل حجز أو اسم ضيف أو محادثة) إلى مزود النموذج المذكور أدناه. الملفات التي ترفقها تُقرأ في متصفحك أولًا، وتُحذف الأعمدة التي تبدو ككلمات مرور أو بيانات بطاقات قبل الرفع. لا تُرسل مرفقات الضيوف. لا يصل شيء إلى أي قناة أو ضيف قبل موافقتك. تُحفظ المحادثات ٩٠ يومًا ثم تُحذف.

• Vercelاستضافة التطبيق
• Neonقاعدة البيانات
• Inngestتشغيل المزامنة والتذكيرات المجدولة
• Beds24مدير القنوات الخاص بك: نقرأ ونكتب في حسابك في Beds24
• Lemon Squeezyالمدفوعات والفواتير بصفته البائع المسجل
• Resendإرسال رسائل الحساب والإشعارات بالبريد
• Telegramتوصيل رسائل الدعم إلى فريقنا
• خدمة الإشعارات في متصفحكتوصيل الإشعارات التي فعّلتها
• Anthropicالنموذج الذي يعمل به المساعد؛ لا يُدرَّب على البيانات المرسلة عبر واجهته البرمجية
• Voyage AIتحويل أسئلة المساعد إلى متجهات بحث للعثور على صفحة المساعدة المناسبة، ومطابقة الأسئلة اليومية مع الإجابات الفورية

تبقى بيانات مساحة العمل ما دامت المساحة موجودة وتُحذف معها. تُحذف محادثات المساعد بعد ٩٠ يومًا، والملفات المرفوعة بعد ٧ أيام. تبقى سجلات الفوترة لدى مزود الدفع كما يقتضي القانون. يمكنك تصدير مساحة عملك من الإعدادات في أي وقت.

يمكن لمالك مساحة العمل تصديرها أو حذفها من الإعدادات. لتصحيح بياناتك الشخصية أو تصديرها أو حذفها، أو لأي سؤال عن هذه الصفحة، راسلنا.

البريد الإلكتروني hello@manage24.homes. نرد خلال يومي عمل.